Мета: полягає в опануванні підходів щодо підготовки, організації та ведення ефективних ділових переговорів та технологій попередження та подолання конфліктів.

 

Предмет: процес розробки та проведення практикуму з медіаторних технологій.

 

Змістовні модулі: Соціально – психологічні аспекти організації ділового спілкування Інструментарій комунікативного процесу Встановлення контакту Психологічні рекомендації з організації ділових контактів (консультації з комунікативної поведінки. Підготовка, організація та проведення ефективних переговорів. Динаміка та засоби конструктивного розв’язання конфліктів Управління конфліктами в трудових колективах Динаміка та засоби конструктивного розв’язання конфліктів.